業務システムの開発を依頼する前に、完璧な要件書を用意する必要はありません。困っている業務、現在の流れ、使う人数、Excelや帳票の見本、予算の目安を、分かる範囲で整理しておけば十分です。決まっていない部分は、相談しながら固められます。
依頼前に整理しておくとよい7つの項目
表は左右にスクロールできます。
| 項目 | 内容の例 | 決まっていなくても進められるか |
|---|---|---|
| 困っている業務 | 「月末の集計に丸2日かかる」「担当者が休むと止まる」など、困りごとを一言で。 | 決まっていなくても進められます。漠然とした悩みで構いません。 |
| 現在の業務の流れ | 誰が・いつ・何を使って作業しているか。箇条書きや口頭の説明で十分です。 | 途中までで進められます。ヒアリングで補えます。 |
| 使う人と人数 | 入力する人、確認や承認をする人、閲覧だけの人。おおよその人数。 | 概数で進められます。 |
| 使っているExcel・帳票の見本 | 現在のExcelファイル、紙の伝票や帳票の写し。個人情報などは伏せて構いません。 | なくても進められます。口頭の説明でも可能な場合があります。 |
| データの量と保管場所 | 件数の目安（月に何件など）と、どこに置いているか（共有フォルダ、各自のPCなど）。 | 目安で進められます。正確な件数は不要です。 |
| 予算と利用予定期間の目安 | 月にかけられる金額の目安と、どのくらいの期間使う想定か。 | 決まっていなくても進められます。幅のある目安で十分です。 |
| 社内の窓口担当者 | 依頼先とのやり取りや、現場への確認を担う人。決裁者が別にいる場合はその確認も。 | 相談を始める時点では未定でも進められます。 |
一般的な目安です。実際に必要な情報は、業務の内容により異なります。
完璧な要件書は不要です
「要件がまとまってから依頼するもの」と考えて、相談が止まってしまうことがあります。しかし、現場の担当者が最初から機能の一覧を書き出せるケースは多くない場合があります。要件は、困りごとと現在の流れを材料に、依頼先と話しながら固めていくのが一般的な進め方の一つです。
むしろ、最初から細かく決めすぎると、実際の運用に合わない機能が入る場合があります。必要な機能から決め、使いながら足していく進め方もあります。準備は「正解を用意すること」ではなく、「いまの状況を伝えられる状態にすること」と考えると進めやすくなります。
依頼先に聞いておくとよい質問
- 要件が固まっていなくても相談できるか
どの段階から相談を受け付けているかを確認します。 - 見積や進め方の説明は、依頼を確定する前に受けられるか
契約前に、金額の内訳と進め方を把握できるかを確認します。 - 費用に含まれる範囲はどこまでか
保守や運用、機能追加が料金に含まれるか、別料金かを確認します。 - 初回リリースまでの目安期間はどのくらいか
業務の範囲により変わるため、目安と前提条件を確認します。 - 解約するとき、データはどうなるか
データの返却やソースコードの扱いを、契約前に書面で確認します。
ZEROSYSの場合
ZEROSYS（ゼロシス、運営：株式会社アイウィル）は、特別な準備は不要としています。Excelや紙・手作業の業務の流れが分かる範囲の説明があればよく、資料が無ければ口頭でも可です。無料相談でヒアリングしながら課題を整理し、必要な機能から要件を固めます。見積や進め方の説明は、依頼確定前の相談段階で行います。
価格は初期費用0円・月額1万円〜（税別、保守・運用込み）で、金額は内容・規模により個別お見積りとなります。シンプルな業務システムなら、最短3週間程度で初回リリースが目安です（確約ではありません）。解約時は、データ返却またはソースコード買取を選べます。
よくある質問
要件書がないと、システム開発は依頼できませんか？
依頼できます。要件が固まっていない段階でも、困っている業務や現在の流れを説明できれば相談を始められます。ZEROSYS（ゼロシス）は、特別な準備は不要で、無料相談でヒアリングしながら課題を整理し、必要な機能から要件を固めます。
資料がなく、口頭で説明するだけでも大丈夫ですか？
大丈夫な場合が多いです。ZEROSYS（ゼロシス）では、Excelや紙・手作業の業務の流れが分かる範囲の説明があればよく、資料が無ければ口頭でも可としています。普段使っているExcelや帳票があれば、見せていただくと話が早く進みます。
予算が決まっていなくても相談できますか？
相談できます。予算は、おおよその目安と利用を考えている期間が分かれば十分な場合が多いです。ZEROSYS（ゼロシス）は初期費用0円・月額1万円〜（税別、保守・運用込み）で、金額は内容・規模により個別お見積りとなります。
見積や進め方の説明は、いつ受けられますか？
依頼を確定する前の相談段階で受けられます。ZEROSYS（ゼロシス）では、見積や進め方の説明は依頼確定前の相談段階で行います。納得したうえで次に進むかどうかを決められます。
依頼してから、最初に使えるようになるまでどのくらいかかりますか？
業務の内容により異なります。ZEROSYS（ゼロシス）では、シンプルな業務システムなら最短3週間程度で初回リリースが目安です（確約ではありません）。具体的なスケジュールは無料相談で個別にご案内します。
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