株式会社アイウィル（以下「当社」）は、当社が提供するサービス「ZEROSYS（ゼロシス）」（以下「本サービス」）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスのお問い合わせ・無料相談・診断のご利用にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- お名前、会社名、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
- お問い合わせ・ご相談の内容、業務に関するご回答内容
- Cookie、アクセスログ、広告計測タグ（Meta広告等）を通じて取得する利用状況・端末情報
2. 利用目的
- お問い合わせ・ご相談・お見積り等への対応のため
- 本サービスの提供・運営・改善、及びご案内のため
- 広告配信の効果測定・最適化のため
- 法令に基づく対応のため
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
4. 外部サービス・Cookie・広告計測
本サービスでは、アクセス解析および広告配信・効果測定のため、Meta（Facebook/Instagram）ピクセル等のCookieを利用したツールを使用する場合があります。これらにより取得される情報に個人を直接特定する情報は含まれません。ブラウザ設定によりCookieを無効化することができます。
4-2. 業務診断における入力内容のAIサービスへの送信
本サービスの「業務診断」では、ご入力いただいた選択式の回答および自由記入欄の内容を、診断結果にもとづく提案の作成のため、外部のAIサービス（Google Gemini）に送信します。送信前に、メールアドレス・電話番号・URL・長い数字列は自動的に伏せ字へ置き換えますが、完全ではないため、個人名・電話番号・メールアドレス・取引先の実名・口座情報などは自由記入欄に入力しないでください。送信した内容は、当社のサーバーにも提案の記録として保存し、サービスの品質向上と、無料相談・お見積りの際のご提案に利用します。なお、自由記入欄の内容を広告・アクセス解析ツールへ送信することはありません。
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
6. 開示・訂正・削除
利用者ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求に対しては、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。
7. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
8. お問い合わせ窓口
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